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Problema con el vehículo de segunda mano que compré

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La Ocasión de tu Coche

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A. M.

A: La Ocasión de tu Coche

08/04/2024

Hola,El 18 de Enero compré un vehículo de segunda mano.El 04/03/2024 el vehículo se queda sin aceite. Lo llevo a un taller, me miran el nivel de aceite y el vehículo no tiene nada. Llamo a la persona que me lo vendió para informar de lo ocurrido y preguntar que aceite lleva el vehículo, nos dice que pongamos 5w30 y que vaya controlando el nivel de aceite.14/03/2024 voy al taller, he realizado 1000km, miran el nivel de aceite y el coche a consumido aproximadamente 1 litro de aceite. Llamo a quien me vendió el coche y me dice que le lleve el coche.18/03/2024 llevo el coche a quien me lo vendió. Me dice que se lo quedaran varios días y miraran que puede tener.19/03/2024 Recibo un mensaje que ya puedo ir a buscar el vehículo. Le mando un mensaje pidiendo un informe del taller con lo que le han realizado al vehículo. No voy a buscar el vehículo.22/03/2024 Mando un correo electrónico por la mañana al vendedor preguntando por el vehículo, no responde hasta el mediodía que ya esta lista y puedo ir a buscarla. Por trabajo no puedo ir a buscarla hasta el lunes 25/03/2024. Le pido informe del taller con lo que le han hecho vehículo, no lo tiene que ya me lo mandará. Que siga controlando nivel de aceite y le vaya informando. Si sigue perdiendo aceite que lo que se tendrá que hacer es desmontar el motor.28/03/2024 Mando correo electrónico, pidiendo de nuevo el informe del taller, sigo sin saber que le han hecho al vehículo. También le informo que el nivel de aceite con 175km ha bajado. No responde al correo.02/04/2024 Mando correo pidiendo informe. Su respuesta que se le hicieron compresiones y que esta esperando que le manden informe del taller (mas de 10 para hacer un informe). 03/04/2024 Le mando al vendedor otro correo electrónico. Agradecería el informe del taller, han pasado 10 días desde que fui a buscar el coche, creo que ya debería estar hecho el informe.He vuelto a mirar el nivel.200km y el nivel va bajando.El tema que me comentaste de desmontar motor y llevarlo a reparar no me fio.Me he comprado un coche de segunda mano con el que ir segura y tranquila por la carretera, este coche ya no me da confianza.Dime que otras alternativas puedes ofrecerme.Su respuesta hoy día 08/04/2024Buenas tardes, si sigue bajando el nivel hay que reparar el motor.No se si lo has vuelto a comprobar y a seguido bajando.A día de hoy 08/04/2024 sigo sin tener ningún informe del taller con lo que le realizaron al vehículo. El nivel de aceite del vehículo sigue bajando.

Mensajes (2)

La Ocasión de tu Coche

A: A. M.

12/04/2024

Buenos días, nosotros nunca nos hemos negado a la reparación del vehículo en cuestión, se informó a la clienta que si el vehículo sigue consumiendo aceite nosotros en nuestros talleres autorizados procederíamos a la reparación del vehículo sin coste alguno para el cliente.A la espera de una respuesta.Saludosbogados@ocu.org] Enviado el: lunes, 8 de abril de 2024 19:43ción: Problema con el vehículo de segunda mano que compré - (CPTES01999078-05) -- Este correo electrónico ha sido analizado en busca de virus por el software antivirus de Avast.www.avast.com

La Ocasión de tu Coche

A: A. M.

12/04/2024

Buenos días, nosotros nunca nos hemos negado a la reparación del vehículo en cuestión, se informó a la clienta que si el vehículo sigue consumiendo aceite nosotros en nuestros talleres autorizados procederíamos a la reparación del vehículo sin coste alguno para el cliente.A la espera de una respuesta.Saludosbogados@ocu.org] Enviado el: viernes, 12 de abril de 2024 9:36ción: Problema con el vehículo de segunda mano que compré - (CPTES01999078-05) -- Este correo electrónico ha sido analizado en busca de virus por el software antivirus de Avast.www.avast.com


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