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Problema con el servicio y los productos

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TANNING STUDIO S.L.

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M. R.

A: TANNING STUDIO S.L.

18/07/2021

Me pongo en contacto para dejar constancia de mi reclamación oficial, tras agotar la vía amistosa y ser bloqueada en Instagram, imposibilitándome comunicarme para expresar mi descontento con el servicio y los productos adquiridos, ya que no he conseguido el resultado, en ninguno de los casos, que prometen.Mi experiencia ha sido PÉSIMA y como digo, lo manifesté en Instagram mediante un comentario en su perfil, para que me dieran solución, sin embargo mi comentario fue borrado, a lo que pedí explicaciones y acabé siendo bloqueada sin mediar palabra por parte de la empresa, censurando mi opinión y no ofreciéndome solución alguna al problema expresado.Quiero reclamar que el bronceado en cabina dura 4 días y en la primera ducha se te va casi todo el producto, dejando además efecto a parches. Resultado que no coincide en absoluto con lo ofertado y prometido en su publicidad.A pesar de ello, decidí darle una oportunidad a los productos para hacértelo en casa (que son carísimos) y de nuevo, el resultado queda parcheado y el proceso de decoloración es horrible, se va quedando un tono feísimo, poco uniforme, como si tuvieras manchas o alguna enfermedad en la piel. En consecuencia, siento que tiré mi dinero y encima tuve que aguantar dos semanas con la piel fatal hasta que conseguí que se fuesen todas las manchas.Por todo esto, reclamo que se me devuelva el dinero invertido en el servicio y los productos, por un valor de 111,50 € por el “bronceado anti age” y la factura que se adjunta de los productos comprados para el bronceado en casa, ya que en ningún caso se ha alcanzado el resultado que ofertan al contrario, me ha causado un perjuicio económico y en mi imagen durante semanas.

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M. R.

A: TANNING STUDIO S.L.

18/07/2021

Adjunto también el precio del servicio adquirido, “bronceado anti age”, por valor de 44€


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