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Problema con el servicio de venta a domicilio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Repsol Butano

14/02/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mis padres que son ya mayores tienen la instalación de casa de gas butano y el repartidor que pasa por su zona (cerca del metro de carpetana en Madrid) no les sube la bombona a pesar de que llaman a la empresa, llaman al repartidor, le piden la bombona cuando le ven por la calle… ya hemos tenido que ir varias veces a la gasolinera a comprarla y subirla nosotros. SOLICITO un cambio de repartidor o un mejor servicio cuando llamas para que la traigan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Repsol Butano

A: M. S.

26/02/2026

Repsol - Información Si no ves correctamente este email, pulsa aquíConsulta 18156268 Hola, María Elena: Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Hemos recibido tu consulta sobre Problema con el servicio de venta a domicilio. Lamentamos la situación que nos detallas y te informamos que, con el fin de realizar las gestiones corrrespondientes y verificaciones, es necesario que nos indiques la dirección completa para la cual se realiza el servicio de reparto. Quedamos a la espera de tu contestación. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este correo. Hasta pronto Equipo Repsol thread::FP4jz8jUcDWAjXMmTOySjGo:: --------------- Mensaje original ---------------


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