Anterior

Problema con el rembolso

Closed Pública

Dea clínica cirugía y estética

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Dea clínica cirugía y estética

05/05/2025

Buenos días,conocí esta clínica de estética por una vecina,me pongo en contacto con la clínica,le comento la operación que me quiero realizar ( lipotransferencia)me piden fotos para enseñársela al cirujano para que me valore,me dicen que todo OK,que el cirujano se pondrá en contacto conmigo por videollamada para una última valoración ya que soy de Malaga y la clínica está en Madrid,el cirujano me hace videollamada,a continuación la clínica se pone en contacto conmigo para darme fecha de cirugía en 12 días sería la operación,me hacen de hacerme una analítica de urgencia que me cuesta 240 euros más unas pastillas y pinchazos que me cuestan alrededor de 40 euros,también una faja una tabla abdominal,unas medias compresoras y un cojín bbl,unos 200 euros más,también reservo hotel en Madrid para esos días y billetes de tren para ir y volver.llego a Madrid el día 14 de abril,al día siguiente me operan,y ya el día de la operación que llego al hospital me registro y me suben a planta para prepararme para entra a quirófano,viene el cirujano con los reguladores para pintarme y cuando me ve presencialmente,me dice que estoy delgadísima que me aconseja no operarme porque el resultado no se apreciaría ya que apenas podrá quitarme 1/2 litros de grasa y eso en los glúteos no se notaría nada de nada,que además es una recuperación un poco lenta ya que tendría que llevar la faja durante 3 meses para algo que no se notaría y que ademas dañaría su reputación porque el resultado no sería visible.asi que me vuelvo a vestir y con el autoestima por los suelos me vuelvo para mi casa,con tiempo y dinero perdido,pero además de todo eso la operación la abone antes 6,690 euros,los cuales después de todo no me quieren devolver,me están ofreciendo otro tipo de operación la cual no es la que yo acorde,ni yo he firmado ningún contrato donde diga que no me devuelven el dinero,así que solicito que me devuelvan mi dinero ya que la operación no se ha realizado.

Asistencia solicitada 09 mayo 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma