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problema con el rembolso

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E. T.

A: Computerstore

08/10/2026

Me dirigí a la tienda Computerstore de Antequera (Calle de la Encarnación, 4 - local 3) para que realizaran algunas tareas de mantenimiento en mi ordenador. Una vez finalizados los trabajos de mantenimiento, le pregunté al propietario, Carlos Abril Jodar, si estaba interesado en comprar una memoria externa de 2 TB y me respondió que sí, por lo que acordamos un precio de 40 euros. El propietario de la tienda mencionada me propuso que, en lugar de pagar la memoria externa en efectivo, me diera a cambio una memoria USB de 128 GB. Unos días después, me envió a mi domicilio una memoria USB cuyo modelo y características técnicas difieren de las acordadas: Quiero la memoria USB que se detalla a continuación: SanDisk Ultra Dual Drive tipo de dispositivo Memoria USB de 128 GB Capacidad de memoria 128 GB Versión USB USB 3.2 Velocidad de lectura 400 MB/s Velocidad de escritura 150 MB/s Le señalé este hecho al propietario de la tienda a través de WhatsApp, solicitándole que sustituyera la unidad que me había enviado a mi domicilio por la que yo había pedido, y le escribí que, en caso de que no la tuviera, me devolviera el dinero. El propietario de la tienda rechazó mi solicitud alegando que la unidad que me había enviado tenía las mismas características técnicas, lo cual no es cierto, ya que la la velocitad de escritura no es 150Mb/s

Asistencia solicitada 19 octubre 2026

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