Problema con el rembolso yo pago gastos de envío pero necesito dirección para devolución del estor

Buenas tardes, desde el 29 de Septiembre que intenté devolver el producto primero presencial en Leroy Merlín Badalona ya que lo compré a través de su página web y me han indicado en Badalona que tiene que ser vía web, desde el 29 de Septiembre y hoy es 7 de Octubre que estoy intentando devolverlo y pidiendo por favor que yo pago los gastos de envío pero que me devuelvan mi dinero y no me contestan me dan largas, les indico que quiero devolverlo y me contestan que valoraran mi caso, me he puesto en contacto con Leroy Merlín y que me tengo que poner en contacto con el vendedor y este último es poco claro y no me indica cómo hacerlo.