Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Resurrection Fest (OLD NAVY PORT PRODUCCIONES, S.L. ) anunció una promoción (https://www.resurrectionfest.es/cashless/) según la cual si ingresabas dinero en la pulsera cashless antes del festival, te regalaban 3 o 7 bebidas gratis (según si ingresabas 100€ o 200€).
Tras el festival se puede pedir la devolución del dinero no gastado y, sin ninguna base preestablecida en las condiciones originales (han modificado el texto de la página web donde especificaban que las consumiciones se gastarían lo primero), aparentemente no solo no parecen ser "gratis" sino que están cobrando todas esas consumiciones al coste de 4€ independientemente de que los precios originales fuesen inferiores (por ej. botellas de agua a 3.5€). De hecho el consumidor no tenía opción a elegir si gastar, en el momento de la compra, uno de esos "tokens" o no.
Incluso si no se especificaba previamente que para beneficiarse de esas consumiciones gratuitas era necesario gastar todo el dinero pre-cargado en su sistema "cashless", no debería ser posible que esas primeras consumiciones sean cobradas, todas ellas, a un precio de 4€ si el coste original es inferior. Al menos, deberían computarse el precio original de las mismas.
