Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid, Barajas al de Aruba que tenía su salida a las 1.30 horas del día 17 del mes de Octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Aruba debería haber tenido lugar a las 10hs horas del día 17 de Octubre de 2025. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, tuve que pagar una diferencia de 100EUR debido a que la tolerancia para recogerla era de 2hs y la demora fue de 6hs. Ya he hecho esta reclamación directamente a AVIANCA con el código de solicitud 27676605. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.
Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
