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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

i. r.

A: Cristal plaque

26/12/2025

Hola,realice un pedido express hace dos días,lo cual la fecha máxima de entrega era el 26 y aún no me llegó nada! Y no me dan respuesta en ningún medio! Me dice como que el pedido nunca llegó a destino,exijo una respuesta o el reembolso.

Mensajes (1)

Cristal plaque

A: i. r.

28/12/2025

Buenos días, Esto es una reclamación duplicada, ya pusiste una reclamación (número de caso14051015)y te hemos contestado. El pedido está en camino desde el día 24 de diciembre que salió de nuestras instalaciones, el pedido se realizó el día 23 a las 16:56. El día 25 nofue laborable, se entregará el lunes 29. Un saludo El vie, 26 dic 2025 a las 20:30, reclamar@ocu.org escribió:


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