Estimados/as señores/as:
El día 7 de setiembre compre una entrada para la entrada al paque, para ese mismos dia. La compra se realizó a las 11,30 de la mañana cuando ya se sabia que el parque permaneceria cerrado segun indicais por problemas tecnicos. Siendo conocedores de que ese dia no se podria entrar al parque no entiendo porque no se bloqueo la web para que no se pudiera comprar las entradas para ese mismo dia . De la misma forma el parque me indica que no me devuelve el dinero y que me ofrecen la opcion de cambiarlo por una entrada para el 2025. Siendo que no soy de cerca del parque y que ya he finalizado mis vacaciones y el proximo año no voy a visitar Cataluña de nuevo, y teniendo en cuenta que el parque podria haber bloqueado la compra de entradas para ese mismo dia SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.
Aporto entradas compradas asi como notificacion del parque que anuncio via instagram que el parque permaneceria cerrado.
Sin otro particular, atentamente
