Problema con el reembolso

Hola, la devolución no ha sido aceptada ya que todos los productos llegaron abiertos y manipulados además de faltar una pieza, el fregadero llego rayado por no ponerle su embalaje tal cual se le envió, llevaba una bolsa de plástico y un papel burbuja. No podemos aceptar una devolución en estas condiciones ya que el producto no se puede volver a poner en venta por su estado, la solución que le hemos dado es que tiene que hacerse cargo del envió de vuelta lo que normalmente hacemos en estos casos. El mar, 24 dic 2024 a las 12:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌