Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2025 adquirí en su establecimiento el producto horno marca TEKA, modelo HCB 6526 y referencia 261356 . Adjunto los siguientes documentos: - Foto de factura simplificada - Foto del horno en mal estado - Foto de la nota de entrega - Foto de la pegatina con las características del horno - Redacción detallada del caso El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/06/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso total del producto y la parte proporcional de la instalación. Sin otro particular, atentamente.