Estimados/as señores/as:
En fecha 17/06/2025 adquirí en su establecimiento el producto horno marca TEKA, modelo HCB 6526 y referencia 261356 .
Adjunto los siguientes documentos:
- Foto de factura simplificada
- Foto del horno en mal estado
- Foto de la nota de entrega
- Foto de la pegatina con las características del horno
- Redacción detallada del caso
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/06/2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto el reembolso total del producto y la parte proporcional de la instalación.
Sin otro particular, atentamente.
