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Problema con el reembolso

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A. M.

A: Progym equipment internacional

20/03/2026

Hola realice un pedido el día 12/03/2026 con número de referencia 2001205940, este producto aparecía que estaba en stock en la WEB de la empresa, al día siguiente 13/03/2026 recibí una comunicación de ustedes vía WhatsApp indicándome que dicho producto no lo tienen en stock con lo que solicito por la misma vía a la persona que se pone en contacto conmigo que proceda a la CANCELACIÓN DEL PEDIDO ASÍ COMO A LA FINANCIACIÓN ASOCIADA AL MISMO A TRAVÉS DE APLÁZAME, a día de hoy 20/03/2026 no sé nada al respecto, desde APLÁZAME me indican que ustedes no han efectuado el reembolso correspondiente a la financiación para proceder a la cancelación del pedido y de la financiación. He intentado ponerme en contacto con ustedes por diferentes vías sin éxito. Sin otro particular les ruego que procedan a la cancelación de todo. Gracias

Mensajes (1)

Progym equipment internacional

A: A. M.

23/03/2026

Con referencia Les confirmamos que aunque en nuestro sistema su devolución ya estaba contemplada y en proceso, la cancelación de la financiación ha sido efectuada esta mañana por nuestra parte con la financiera. En las próximas horasdebería ser contactado (por mail) por parte de aplazame informando de dicha cancelación y abonándolelas cuotas pertinentes. Esta información es confidencial y nosotros no podemos acceder a ella. Se deberá comunicar con aplazamepara concretar los plazos de devolución de la cuota pagada. Un saludo Departamento de Contabilidad Spain(+34) 930 186 466 Italy(+39) 06 9450 6139 Deutschland(+49) 32 221091677 France(+33) 1 76 34 05 20 Portugal(+35 )1 308 811 773 Webs: Spainwww.progym.es Italywww.progym.it Deutschlandwww.progym.de Francewww.progym.fr Portugalwww.progym.pt Social:·Instagram·YouTube·Twitter·Google+·Facebook·LinkedIn AVISO LEGAL La presente comunicacióntiene carácter confidencial,sus archivos asociados son privadosy son para el exclusivo uso del destinatario indicado en la misma.Si Vd.recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor.Si Vd. no es el destinatario indicado, se le informa de que cualquier forma de distribución, reproducción o uso de esta comunicación y/o de la información contenida en la misma están estrictamente prohibidos ypodrían ser sancionados conforme a lo previsto en las leyes españolas.. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario.Gracias por su colaboración. LEGAL ADVICE This mail and its attached files are confidential and are exclusively intended to their addressee. In case you may receive this mail not being its addressee, we beg you to let us know the error by reply and to proceed to delete it. The circulation by any mean of this mail could be penalised in accordance with the Spanish legislation. The use of both the transmitter and the addressee's address with a commercial aim, or in order to be incorporated to automated files, is not authorised.Thanks for your collaboration El vie, 20 mar 2026 a las 18:00, reclamar@ocu.org escribió:


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