Problema con el reembolso

Sonia Garcia Pose, realizó un pedido y como la talla no era adecuada decidí cambiar. La devolución iba según lo previsto y apatece como entregado. Desde el servicio de devoluciones me dicen que no llegó el paquete. Dejo numero de seguimiento de devolucion: ups 1z2193vx9126569016 Aporto captura. La empresa no quire realizar el abono de la devolución