PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:En fecha 28/04/2024 hice un pedido de ropa.Me pongo en contacto con ustedes porque no han hecho el reembolso de 94,96€ que me cobraron por una compra que no recibi y de la que hace un mes que reclamo.Adjunto fotocopia del recibí de compra.SOLICITO EL REEMBOLSO DE ESTE.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dear customer,What can I do for you?Dolores Pulitzer---- 在 周六, 18 5月 2024 12:50:46 -0700 写到：---

SOLICITO EL REEMBOLSO DE MI COMPRA (94,96€) IMMEDIATAMENTE. GRACIAS

Dear customer, We can not find the order related to this email from the background, please help to provide your purchase email address or order number. When did you buy it? So that we can solve your problem better and faster. Looking forward to your reply.Wish you a happy life!Dolores Pulitzer---- 在 周一, 20 5月 2024 09:34:24 -0700 写到：---

Buenos días, Les adjunto la factura de compra.Atentamente,Cristina

Dear customer, please don't worry, we will help you deal with the refund, you will receive the refund within 3-7 working days, please pay attention to your bank information, if you still have doubts, please contact us in time, wish you a happy life. Thank you for your patience and understanding.Dolores Pulitzer---- 在 Mon, 20 May 2024 22:06:09 -0700 写到：---

Buenas tardes, Han pasado 2 semanas casi 3 y sigo sin recibir el reembolso total. Solicito por favor que no alarguen más todo esto. Atentamente, Cristina Capellas Acosta

Dear customer,We will process your refund as soon as possible.Have a good life.Dolores Pulitzer---- reclamar@ocu.org 在 周五, 07 6月 2024 19:00:16 +0100 写到：---‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes, Tres semanas después, casi un mes, seguimos igual. No han hecho nada de lo que han prometido. Exijo el retorno íntegro de mi pedido o me veré oblida a tomar acciones legales. Último aviso. Atentamente, Cristina Capellas Acosta

Hello, my dear. The refund has been processed to a credit card account. Expect to receive funds within 3-7 business days. Refund times may depend on the credit card company's policies. Please contact us if you have any questions. Thank you for your business!Dolores Pulitzer---- reclamar@ocu.org 在 Sun, 16 Jun 2024 19:15:16 +0100 写到：---‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, El reembolso sigue sin realizar. Veo que no tienen intención ninguna, así que tomaré otras medidas legales. Ustedes no són legales. Ya estoy cansada de esperar.

Hello, my dear. The refund has been processed to a credit card account. Expect to receive funds within 3-7 business days. Refund times may depend on the credit card company's policies. Please contact us if you have any questions. Thank you for your business!Dolores Pulitzer---- reclamar@ocu.org 在 Tue, 02 Jul 2024 06:45:13 +0100 写到：---‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Siempre dicen lo mismo y no se realiza.

Hello, my dear. The refund has been processed to a credit card account. Expect to receive funds within 3-7 business days. Refund times may depend on the credit card company's policies. Please contact us if you have any questions. Thank you for your business!Dolores Pulitzer---- reclamar@ocu.org 在 Tue, 02 Jul 2024 07:30:18 +0100 写到：---‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sigue todo Igual. Siguen sin cumplir. Hasta aquí mi paciència Definitivamente les voy a denunciar por incumplimiento.

Hello, my dear. The refund has been processed to a credit card account. Expect to receive funds within 3-7 business days. Refund times may depend on the credit card company's policies. Please contact us if you have any questions. Thank you for your business!Dolores Pulitzer---- reclamar@ocu.org 在 Wed, 17 Jul 2024 00:45:10 +0100 写到：---‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

NO HAN CUMPLIDO.

Dear customers, I am sorry for the bad experience. I will arrange to process your refund immediately.Expect to receive funds within 3-7 business days. Refund times may depend on the credit card company's policies. Please contact us if you have any questions. Thank you for your business!Dolores Pulitzer---- reclamar@ocu.org 在 周四, 01 8月 2024 02:45:04 +0100 写到：---‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

SOIS UNOS ESTAFADORES. Siguen sin hacer la devolución. Insistiré hasta que cumplan con su deber.

Buenos días, Siguen sin solucionarlo. Devuelvan lo que me deben. Gracias