Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 5 de abril me inscribi a traves de paypal a su plataforma por lo que yo creia que era un mes a 8,99 euros. Mi sorpresa fue cuando vi un recibo por 89,90 euros ¡me habian cobrado un año!He hablado con su servicio de ayuda y me dicen que no me hacen el reembolso cuando en su publicidad dicen CANCELA CUANDO QUIERAS.Desde el 15 de abril no entro en la plataforma, es decir, solo he usado su plataforma menos de un mes. Por lo tanto solicito que se me haga el reembolso de los 11 meses que no usado, segun mis cuentas 82,50 euros.Sin otro particular, atentamente.