Buenas tardes, Efectue un pedido a LA TIENDA AZUL el 29/02/2024, del producto Frigorifico Combi Samsung RR39C7EC5B1EF de185cm con referencia 8806095077031, con numero de factura FAC23194576 siendo el importe de la misma 909,88 €, pagado en el acto mediante tarjeta bancaria.Con fecha 11/03/2024 se me indica que hay problemas con la entrega de mi pedido, que si me importa esperar para efectuar la entrega desde otro almacen. Tras pasar las semanas y no recibir el producto, con fecha 18/03/2024 solicito formalmente mediante documento firmado la carta de desestimiento. Tras reclamar el reembolso me indican que tengo que esperar 14 dias habiles para que se efectue el mismo. Esto esta en la politica de ventas del vendedor cuando se devuelve el producto, pero no se indica nada respecto a que directamente no entreguen el mismo. Tras esperar los 14 dias sigo sin recibir el reembolso. Tras multiples reclamaciones me indican con fecha 24/04/2024 que efectuaran el reembolso la semana del 06/05/2024. Con fecha 07/05/2024 vuelvo a preguntar porque no he recibido el reembolso y ahora me indican que lo han demorado hasta la semana del 20/05/2024. Por lo que sigo a la espera sin una solución.
