Problema con el reembolso

Hola, Realicé un pedido de un frigorífico Smeg modelo Americano con numero de pedido 193324 el 27 de Noviembre de 2023. Estuvieron hasta febrero del 2024 diciéndome que había rotura de stock,. Le pedi que me reembolsaran el dinero, Llevan varios veces dándome largas y no me devuelven el dinero. Solo saben darme largas y cambiarme las fechas de la devolución y estoy sin frigorífico y sin dinero.