Hola, realice un pedido el día 29/03/2024 y me llego el día 03/04/2024 al mediodía.El producto era un vestido de flamenca y cuando me lo probé me quedaba grande, quise devolverlo.Me dijeron que según su política no permitían las devoluciones de este tipo de productos y que solo me podían dar un vale.De acuerdo con la Ley de consumidor, el consumidor tiene 14 días naturales para el desistimiento del producto y la empresa tiene que reembolsarle el dinero una vez recibido el envió y verificado su correcto estado.El día 17/04/2024 a primera hora de la mañana envié el producto y les llego el 18/04/2024.Me escribió diciéndome que le había llegado el producto y que lo único que me podía dar era un bono sin caducidad y que lo podía canjear cómodamente en los plazos que quisiera..No quiero ningún bono quiero la devolución del dinero.
