Hola,El pasado 29 de noviembre de 2023, adquirí una furgoneta FIAT TALENTO en su concesionario de Mundicars Sabadell. El día 2 de diciembre de 2023, la recogí, pero ese mismo día tuve que llamar para devolverla por un problema en el retrovisor que previamente habían reparado al estar roto el cristal, pero el funcionamiento del mismo seguía sin funcionar i no se podía regular, siendo un problema para la conducción. El día 4 de diciembre la tuve que devolver para arreglar el retrovisor y estuvo en el taller hasta el lunes 11 de diciembre del 2023.Posteriormente, durante el uso de la furgoneta, el 31 de diciembre detecté un fallo en la refrigeración. El martes día 2 de enero lo comunique a la empresa y el miércoles 3 de enero después de rellenar el deposito de liquido refrigerante volví a llevar la furgoneta al concesionario de Mundicars Sabadell para reparar la avería.A continuación, han pasado dos meses y medio, después de realizar diversas llamadas preguntando por el estado de la furgoneta diciéndome que estaban reparando la furgoneta. El martes 19 de marzo me comunican que la avería de la furgoneta no se puede reparar ya que afecta al bloque motor y me ofrecen hacer un cambio por otra furgoneta que tienen en stock que ya tienen revisada. El miércoles 20 de marzo acudí a ver la furgoneta y acepté el cambio con el fin de solucionar el problema y debido a que tenía planeado un viaje a partir del día 23 de marzo. La furgoneta que me ofrecían era una RENAULT TRAFIC con menos kilómetros y un año más nuevo que tenía un importe mayor, pero ellos asumían la diferencia por las molestias ocasionadas. El viernes 22 de marzo de 2024 realizamos los contratos de compra-venta de las dos furgonetas y me lleve la nueva furgoneta. Después de pasar la mañana acondicionando la furgoneta para el viaje, para mi sorpresa de vuelta a Barcelona me apareció un testigo de avería informado de que tenia que revisar el sistema de inyección. Al llegar a Barcelona visite a un taller de confianza para que me informaran de que se debía el fallo me indicó que la furgoneta tenia mas fallos. El mismo viernes contacte con Mundicars Sabadell para explicar el problema, así como aportando fotografías de los fallos detectados por el mecánico (se adjuntan las fotografías, con el número de bastidor oculto). Entre ellos el estado del compartimiento del motor estando lleno de aceite y la reparación incompleta de las piezas del guardabarros delantero.El sábado 23 de marzo acudí a las oficinas de Mundicars Sabadell muy descontento ya que es el segundo vehículo que me entregan con problemas. En la oficina me atendieron de forma poco profesional i con poca empatia en remediar el daño causado poniendo en duda la existencia de una avería habiendo aportado las fotos. Todo ello ha provocado que tuviera que anular el viaje programado des de hace meses.Finalmente acordamos que hoy lunes 25 de marzo debía llevar la furgoneta para que la revisaran y si realmente existe una avería me devuelven el dinero. Dada la falta de confianza en las revisiones por parte de Mundicars Sabadell a causa de las continuadas averías, he solicitado una revisión por parte del servicio técnico oficial de RENAULT para que revisen el estado de la furgoneta. Solicito que me realicen un desembolso y una compensación por las molestias ocasionadas.Agradezco su atención a esta reclamación y espero una respuesta favorable a mi solicitud.Muchas gracias.
