Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 28/11/2023 hice un pedido de una de gas por el importe de 371,47 y número de pedido 193434.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/12/2023 os informe de que quería cancelar el pedido y recibir un reembolso del importe total ya que no había recibido ninguna notificación por vuestra parte de cuando iba a recibir el pedido cuando se suponía que lo iba a recibir en 2 a 3 días y ya habían pasado 15. A DÍA DE HOY 15/01/2024 SIGO SIN RECIBIR NOTIFICACIONES VUESTRAS SOLICITO EL REMBOLSO DEL PEDIDO HOY.Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias,   Le pedimos disculpas al cliente por no poder cumplir con el contrato para servirle el producto e intentaremos que se realice el reembolso a la mayor brevedad posible. Nuestro departamento con esta avisado y en breve se realizara el reembolso del dinero.   Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com Activado Lun, 15 Ene a 4:03 P. M. , Abogados escribió:

Sigo esperando ese reembolso y no voy a esperar más. Vuestra empresa es una estafa y os voy a denunciar.

Buenos dias,   Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello. Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso. Disculpe las molestias!   Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Sab, 27 Ene a 4:34 P. M. , Abogados escribió:

Hola a todos,Jamás utilicéis tiendaazul.com, te van a tratar fatal por teléfono, te van a contestar a los correos cada 2 semanas y nunca te van a dar una solución. Llevan desde principios de diciembre diciendo que tienen retrasos con el reembolso, estamos a mediados de febrero. He llegado a la conclusión de que se han convertido en una empresa engañosa y fraudulenta y su encargado IÑAKI AMENABAR AZPIAZU un estafador.Por favor, no caigáis en su trampa, hay muchas opiniones en internet que le ha pasado a más gente. Yo voy a hacer todo lo posible para que se cierre la empresa y que dejen de estafar a la gente.

Buenos días,     Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello. Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso. Estamos intentando entre esta semana y la siguiente.     Disculpe las molestias!     Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Jue, 15 Feb a 10:14 A. M. , Abogados escribió:

Has pasado dos semanas más y aún no he recibido nada. Que vamos a hacer?