Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

TIENDAAZUL

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: TIENDAAZUL

11/01/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 09/11/2023 hice un pedido (nº 192979) de 3 (tres) aires acondicionados DAITSU DS-9KDR-2Me pongo en contacto con ustedes porque después de esperar meses por dicho pedido y no recibirlo, y después de tramitar la cancelación de dicho pedido en fecha 19 dic 2023 , han pasado mas del plazo legal para la devolución del importe cobrado (14 días naturales)Adjunto factura pedido con fecha y mail de cancelación con fechaSOLICITO devolución inmediatamente del importe que asciende a EUR 1,125.30 o procederé a la reclamación legal del doble de la cantidad según me corresponde por ley.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

TIENDAAZUL

A: R. R.

08/02/2024

Buenos días,     Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello. Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso.   Disculpe las molestias!     Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Jue, 11 Ene a 9:38 A. M. , Abogados escribió:

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma