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problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. A.

A: TUMBALEA

03/01/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 31/07/2023 mi hijo, menor de edad, contrató el viaje de fin de curso a Mallorca con ustedes, Lo contrató con clausula de cancelación ya que ni él lo tenia muy claro. Después de dos aportaciones decidimos que no va a realizar el viaje. Me pongo en contacto con ustedes 3 meses después de la cancelación y me indican que no procede reembolso. SOLICITO La devolución de los 154€ abonados hasta el momento de la cancelación. 150€ en concepto de viaje más 4 € en concepto de gastos por tener que pagar con tarjeta sin ofrecer otro medio de pago Sin otro particular, atentamente.


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