Estimados/as señores/as:En fecha 4 de agosto de 2023 hice un pedido de 2 collares, pedido número 2435, los collares los recibí pero no se ajustaban a lo que creía haber comprado, con lo que solicité la devolución. Envié los collares y me dijeron que los habían recibido pero no se podía devolver, con lo que me los enviarían de nuevo. Mantuve varias conversaciones con ustedes y me dijeron, que en lugar de enviar los collares, harían una devolución. Esto fue el 4 de octubre de 2023, y desde entonces estoy esperando dicha devolución.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero me devuelvan los 139,5€ de la compra.Adjunto fotocopia de el número de pedido y del compromiso por su parte de la devolución.SOLICITO abonen en mi tarjeta con la que compré los 139,5€ que pagué por los collares,.Sin otro particular, atentamente.Helena Ruiz
