Problema con el reembolso

Buenos días, después de reclamar el cobro de una factura equivocada en mayo pasado, y sin obtener el reembolso de la misma, me veo obligada a denunciar a través de los abogados de la OCU el pago inmediato de la misma.Espero que en la mayor brevedad posible realicen la transferencia.Un saludoRaquel González