Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el 7 de junio, la empresa finalmente indicó el 4 de agosto que no lo había realizado y si seguía queriendo el pedido o me devolvía el dinero, comenté que lo seguía queriendo y a partir de ahí me bloqueó de toda red social y vía telefónica, se quedó el dinero y no realizó servicio contratado.