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Problema con el reembolso

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Tu reclamación

L. L.

A: SEE TICKETS

13/09/2023

Hola, en Agosto compré las entradas para un concierto vía online, por la página web de SeeTickets. Este concierto fue modificado de fecha, por lo que nos dieron la opción de pedir un rembolso. A la hora de pedir este rembolso solo me dijeron que mis entradas habían sido compradas de forma presencial, cosa que es totalmente falsa, por lo que no me podían devolver el dinero. Les he escrito varios mensajes intentando reclamar mi rembolso pero no recibo respuesta y si la recibo me vuelven a decir que mi entrada es física y que debería ir a por el reembolso al lugar donde las compre. El importe total que me deben rembolsar es de 60€. Espero que se pueda solucionar y conseguir mi reembolso. Gracias.

Mensajes (1)

L. L.

A: SEE TICKETS

30/09/2023

Hola, en Agosto compré las entradas para un concierto vía online, por la página web de SeeTickets. Este concierto fue modificado de fecha, por lo que nos dieron la opción de pedir un rembolso. A la hora de pedir este rembolso solo me dijeron que mis entradas habían sido compradas de forma presencial, cosa que es totalmente falsa, por lo que no me podían devolver el dinero. Les he escrito varios mensajes intentando reclamar mi rembolso pero no recibo respuesta y si la recibo me vuelven a decir que mi entrada es física y que debería ir a por el reembolso al lugar donde las compre. El importe total que me deben rembolsar es de 60€. Espero que se pueda solucionar y conseguir mi reembolso. Gracias.


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