Estimados/as señores/as:En fecha 11/05/2023 hice un pedido de suscripción a la revista ELLE por un lote de productos para el pelo de ICONMe pongo en contacto con ustedes porque supuestamente hicieron dos intentos de envío via correos, pero en casa siempre hay alguien por teletrabajo y NUNCA vino correos ni se nos dejó ningún papel para recogerlo en ningún sitio. No es el primer pedido que hago, pero si es el primero que nunca llegó Desde el mail me informaron que no realizarían un tercer intento, y que gestionarían la devolución del importe, pero me han devuelto menos de la mitad de lo que pagué. He estado escribiendo al email para reclamarlo y no recibo respuesta , cuándo antes si que contestaban sobre los intentos de envío.Me gustaría que se me devolviera la totalidad de la suscripción, ya que fue decisión por parte de la empresa no enviarme lo acordado y el motivo de pagarla fueron los productos de ICON y no las revistas.Adjunto factura de lo que pague, lo que se me ha devuelto y el email en el que me informan que no me lo envían .
