PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

BUENAS, REALICE UN PEDIDO Y EL 21/07/2022 LE HICE UNA SOLICITUD DE CANCELACION POR CORREO ELECTONICO TAL Y COMO ELLOS ME INDICARON, CADA CIERTO TIEMPO HE ESTADO EN CONTACTO CON ELLOS Y ME DECIAN SIEMPRE QUE ESTABA EN TRAMITE DE DEVOLUCION PERO QUE ESTABAN COLAPSADOS, HASTA QUE YA NO ME CONTESTAN MAS A LOS CORREOS, NO TENGO NOTICIAS DE ELLOS Y TAMPOCO TENGO EL REEMBOLSO