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problema con el reembolso

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Tu reclamación

S. S.

A: Zapashops

17/12/2022

Hola, realicé un pedido a zapashops por su página web hace más de un mes, el 30 de octubre, el 4 de noviembre recibí un correo en el que decían haber enviado mi pedido, como indica su página, les escribí por su numero de teléfono y su instagram pidiendo el número de seguimiento pero no obtuve respuesta.Estuve un mes o más insistiendo y me respondían cada mucho diciendo que iba a llegar pero no me decían cuando ni me daban el número de seguimiento. Finalmente me preguntaron por el nombre de quien hizo el pedido y me mandaron el enlace del seguimiento, al entrar ponía que mi pedido no iba a llegar, que fue cancelado hace ya unas semanas. Al ver esto les escribí, y me dijeron que les diera un momento, pero a partir de ahí no contestaron más, les escribí continuamente pidiendo la devolución de mi dinero pero siguen sin contestar a día de hoy. Pido que me hagan un reembolso de 67,95€, que fue lo que valían las zapatillas.


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