Hola, el 21 de julio realicé el pedido de Zapatillas Crossfit NOBULL Mujer Azul Marino Superfabric Zapatos QHICER642, y de una Camiseta De Tirantes NOBULL Mujer Amarillo Highneck Ropa IGPONW095.6 de septiembre, reclamo el envío porque aún no me había llegado.7 de septiembre, contestan que el paquete se había extraviado, que no ha sido culpa de ellos y como el producto está agotado no pueden enviarme otro igual y que me reembolsan SÓLO el 40% del total. Piden mi comprensión, porque ellos también salen 'perdiendo'.8 de septiembre, les escribo y les reclamo el 100% del reembolso, que tratándose de un problema de distribución, debieran tener un seguro que cubra este tipo de contingencias frente a pérdidas, roturas, daños en el paquete.Les informo que procedo a reclamar el pago a través del seguro de la tarjeta y que presento una queja en la OCU.9 de septiembre, contestan reclamando mi comprensión, que la culpa no ha sido de ellos y que si me parece bien el reembolso del 50%. Aun así, realmente yo pierdo el 50% del dinero y me quedo sin producto, y ellos ganan por la cara el otro 50%, porque no han entregado el producto pagado.No les he vuelto a escribirLa cantidad que se reclama es de 115,83 €, 110,30€ por la camiseta y las zapatillas y 5€ de recargo, que aparecen en el cobro final, aunque dicen en la página inicial que no realizan cargos extra.Entré en la página https://uk.nobullproject.com/ cuando inicio la compra aparece una página para realizar la compra en Español y en Euros https://www.nobullespanashop.com/(sin embargo, pese a que se ofrecen a realizar la compra en español, todos los correos los escriben en inglés).Gracias
