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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: Afrodite

20/09/2022

HOLA, AFRODITE COBRO UNA SUSCRIPCION ANUAL CON LA TARJETA QUE YO DI EN EL 2021 PARA LA SUSCRIPCION. 05/09/22 COBRO SUSCRIPCION ANUAL DE 300 EUROS SIN PREVIA AUTORIZACION EN ESE DIA DE LA TARJETA.Solicito un reembolso por desistimiento el cual aparece en su web. Llamo a la mensajería para cancelar el envio y lo anulan no llega a salir de sus instalaciones. Me pongo en contacto con ellos ese mismo dia para que por favor retrocedan el cargo de 300 euros de mi tarjeta. A dia de hoy 20/09/2022 mes y medio despues no tengo respuesta ni de la empresa de logistica que es Amphora logistics ni de Afrodite piel bonita que es la que vende la mercancia. Los dos me indican que no pueden hacer nada y que es culpa del otro. finalmente sino me van a devolver el dinero, solicito que al menos me envien la mercancia. No tengo ni el producto ni el dinero


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