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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. Z.

A: allCVdesign

23/02/2022

El lunes 14 de febrero me metí en la página de internet: allcvdesing.com para hacerme un currículum y para poder descargarlo te piden que abones 0,50 céntimos, pero lo que no te dicen es que automáticamente aceptas un trial que a los 7 días te pasan una cuota de 38,98 euros. Ellos alegan de que se avisa en todo momento desde que tú entras en la página, cosa que es mentira y se puede demostrar.Y después de estar investigando pues he visto que es un fruade. Hay una veintena de personas afectadas por lo mismo que me ha ocurrido.Me pasaron la cuota de dicha cantidad el día lunes 21, en cuanto lo vi les escribi un e-mail para pedir el reembolso ya que yo no en ningún momento acepte nada , que lo único que hice fue pagar los 0,50euros que piden para poder descargar el currículum, a lo que ellos dicen que el reembolso se podría realizar si en 15 días desde la suscripción no se realiza ninguna descarga o es compartido. Pero claro, eso lo ponen para que si o si caigamos en la trampa, porque en ningún momento cuando tú haces la plantilla te habla de suscripción, si no que al hacer el pago de 0,50euros si o si te descargas el CV y claro, ya tienen esa 1descarga que les vale como 'prueba de que ya has descargado 1 vez y que por lo tanto ya has incumplido el único requisito que te piden para poder hacerte el reembolso.Llevo todo el día de ayer reclamando el reembolso, nada más que me copian y pegan un escrito que es en el que pone lo de que se realizará el reembolso cuando el cliente no haya realizado ninguna descarga, pero que mientras se haya descargado algo no se devuelve. Pero claro, es que si o si te lo descargas porque previamente te piden 0,50 céntimos y entonces tu ya has pagado por esa descarga.No es una cantidad excesiva, pero me parece vergonzoso este tipo de páginas que se aprovechan de esta manera. Y ahora no responden a ningún e-mail.He denunciado en la policía. He hablado con mi banco para que pongan esto al tanto al departamento de fraude. He tenido que bloquear mi tarjeta de débito.


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