Anterior

Problema con el reembolso

Closed Pública

CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

04/10/2021

Hola, solicité el reembolso de mi entrada para el festival Rocanrola y todavía no se ha realizado la devolución del dinero. Exijo que se resuelva cuanto antes.Gracias.

Mensajes (7)

CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

A: M. M.

04/10/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Muchas gracias por escribirnos. Hemos recibido tu solicitud (28022) correctamente y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.Para poder resolver tu incidencia necesitamos los siguientes datos:- Nombre y apellidos del titular (Persona que adquirió las entradas)- Correo electrónico utilizado- Nombre del evento y ciudad- Localizador (Puedes encontrarlo en la parte inferior izquierda de las entradas)Si todavía no nos has facilitado estos datos, por favor contesta a este correo indicándonos los mismos.Recuerda que quien tiene que realizar cualquier solicitud o consulta es el titular.Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. Entregado por Zendesk[VYZ4Y5-X3W4]

M. M.

A: CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

04/10/2021

- Nombre y apellidos del titular: MARINA MIGUEL GARCÍA- Correo electrónico utilizado: mmarinag18@gmail.com- Nombre del evento y ciudad: ROCANROLA, ALICANTE- Localizador: ROLAQ7EQTXROLAMADVFGE9JS73OT0TF12927

CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

A: M. M.

04/10/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Muchas gracias por escribirnos. Hemos recibido tu solicitud (28027) correctamente y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.Para poder resolver tu incidencia necesitamos los siguientes datos:- Nombre y apellidos del titular (Persona que adquirió las entradas)- Correo electrónico utilizado- Nombre del evento y ciudad- Localizador (Puedes encontrarlo en la parte inferior izquierda de las entradas)Si todavía no nos has facilitado estos datos, por favor contesta a este correo indicándonos los mismos.Recuerda que quien tiene que realizar cualquier solicitud o consulta es el titular.Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. Entregado por Zendesk[XY8DY8-R9RW]

CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

A: M. M.

06/10/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -La solicitud (28022) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.[s:ayudaeventos.zendesk.com/systemhotos/360264108539rofile_image_384673040359_9767404.png]Ayuda Eventos - RD (Ayuda Eventos)6 oct. 2021 10:48 CESTEstimado cliente,Dado que el plazo de devolución anunciado para el evento de Rocanrola no termina hasta el 10 de octubre, será a partir de esa fecha cuando se procederá a la devolución de todas las solicitudes recopiladas hasta la fecha.Un saludo.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados4 oct. 2021 13:41 CESTEste correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. Entregado por Zendesk[VYZ4Y5-X3W4]

M. M.

A: CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

22/10/2021

Hola,ya han pasado 12 días desde que finalizó el plazo de devolución y todavía no he recibido el ingreso de la devolución. Volveré a poner otra reclamación.Un saludo.

CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

A: M. M.

22/10/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Muchas gracias por escribirnos. Hemos recibido tu solicitud (29162) correctamente y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.Para poder resolver tu incidencia necesitamos los siguientes datos:- Nombre y apellidos del titular (Persona que adquirió las entradas)- Correo electrónico utilizado- Nombre del evento y ciudad- Localizador (Puedes encontrarlo en la parte inferior izquierda de las entradas)Si todavía no nos has facilitado estos datos, por favor contesta a este correo indicándonos los mismos.Recuerda que quien tiene que realizar cualquier solicitud o consulta es el titular.Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. Entregado por Zendesk[L7LK26-WX77]

CORONA BOREAL DISEÑO ARTÍSTICO, S.L.U.

A: M. M.

22/10/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -La solicitud (29162) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.[s:ayudaeventos.zendesk.com/systemhotos/360290048680rofile_image_388756613620_9767404.png]Ayuda Eventos - PG (Ayuda Eventos)22 oct. 2021 22:54 CESTLa solicitud de devolución de esta usuaria por un importe de 25,27Eur está en proceso aún.Un saludo[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados22 oct. 2021 18:51 CESTEste correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. Entregado por Zendesk[L7LK26-WX77]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma