Problema con el reembolso

Hola,realicé una compra online con tarjeta en cdkeys el viernes día 1 de octubre,se trata del Fifa22 para PC,por error a la hora de hacer la compra la hicimos en un idioma que no era español.El código nos lo enviaron por email para poder descargar el juego y así lo hicimos.Nos dimos cuenta que el juego no era en español una vez que lo instalamos en el Pc.He solicitado que por favor nos hagan el reembolso para poder hacer la compra de nuevo(español) o que nos cambien el idioma,peroe dicen que como el código(que nos enviaron por email) ya lo hemos utilizado,no pueden hacer nada.Se puede reclamar de alguna manera para poder tener el juego en español?GraciasUn saludo

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (3788762) has been updated.To add additional comments, reply to this email.Karol T. (CDKeys)4 oct. 2021 9:09 UTCHi,Many thanks for contacting CDKeys.We have passed your inquiry and details to the relevant support team and they will investigate the matter for you.Once they have all the information they will respond, usually within 72 hours.Kind Regards,Karol TSupport Ace CDKeys Customer SupportOrder FIFA 22 from CDKeys and save! (:www.cdkeys.com/fifa/fifa-22?utm_source=customerserviceandutm_medium=emailandutm_campaign=fifa22)Looking for a deal' Check out our Daily Deals page (s:www.cdkeys.com/daily-deals?utm_source=customerserviceandutm_medium=emailandutm_campaign=dailydeals)Abogados4 oct. 2021 7:25 UTCEste correo electrónico es un servicio de CDKeys.[YDXEMR-RVKV]