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TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

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C. C.

A: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

25/05/2021

Francisco CaballeroA: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)En Monforte del Cid (Alicante) a 25 de mayo de 2021.Estimados Sres,En septiembre de 2019, contratamos con vuestra EMPRESA: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL) viaje de GRUPO, para mi hijo CARLOS CABALLERO MARTÍNEZ con DNI número 46080077Z, a través del instituto IES LAS NORIAS, con destino a MALLORCA. El viaje según nos informó un responsable de la Empresa TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL), se realizaría una vez concluyera la EBAU de año 2020 (que a esa fecha de contratación todavía no estaba fijada), pero según otras experiencias de años anteriores estaría fijada sobre el 26 de junio 2020 hasta el 2 de julio 2020. Con fecha 04/10/2019, realizamos el 1er pago según instrucciones en CONTRATO, por importe de 100,00 euros. El 16/12/2019 realizamos el 2do pago a cuenta por importe de 150,00 euros y el 3 de febrero 2020 el tercer pago a cuenta por importe de 145,00. Con fecha 14 de marzo de 2020, se decreta el estado de Alarma en RD 463/2020, con las consecuencias sabidas por todos, y con la imposibilidad de disfrutar de las actividades previstas debido a la pandemia sufrida por todos. Además, tras la reunión mantenida de forma online con los coordinadores José Antonio Ludeña Fernández y Roberto Bernabeu San Juan nos comunicaron que, si esperábamos un año, la devolución del viaje sería del 100% y a día de hoy no hemos recibido ninguna devolución. Por lo tanto, SOLICITAMOS, la devolución de las cantidades abonadas.AtentamenteFirmadoFrancisco Caballero Monserrate (padre de Carlos Caballero Martínez)

Mensajes (2)

TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

A: C. C.

25/05/2021

**Este es un mensaje generado automáticamente, por favor, no lo responda**Gracias por su mensaje,Si en un plazo de 48 horas no ha recibido respuesta a su email y considera que su solicitud es urgente, por favor, contacte con nosotros a través del teléfono de Atención al Cliente o, si usted es uno de nuestros pasajeros registrados en un grupo de viaje, también puede contactar con su coordinador.Por favor, para evitar saturar el email y retrasar las respuestas, no envíe más de un email sobre el mismo asunto.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.

TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

A: C. C.

07/06/2021

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