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Problema con el reembolso

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Formula GT Experience

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D. A.

A: Formula GT Experience

10/05/2021

Hola, mi pareja me regaló una experiencia al volante de un Ferrari para disfrutar durante mis vacaciones de febrero, que no pudimos disfrutar a consecuencia de las restricciones de movilidad derivadas del estado de alarma. La experiencia se disfrutaría en el circuito del Jarama (Madrid) y nosotros residimos en Bizkaia.Tras exponerles mi situación y solicitarles el reembolso, dado que por asuntos laborales no voy a poder disfrutarlo en lo que resta de año, he obtenido una negativa por parte de la empresa Formula GT Experience alegando que no estaba programada ninguna experiencia en el mes de febrero que era cuando yo pensaba acudir. Les he respondido que apenas ha habido experiencias para disfrutar a causa del covid19 y en su página web siempre pone que se añadirán próximas fechas cuando no ha sido así.Destacar que mi pareja contrató dicho servicio en diciembre del 2020 estando convencida de que en caso de no poder acudir por causas de fuerza mayor, se iba a poder cancelar el servicio. De hecho, venden varios seguros de cancelación que no está para nada bien explicado ya que solo les cubre a ellos en vez de al usuario final o si hay problemas de meteorología.El importe del reembolso que solicito es: 218,15€Muchas gracias.

Mensajes (1)

Formula GT Experience

A: D. A.

13/05/2021

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