Problema con el reembolso

Los días 29/10/20 y 30/10/20 se hicieron 2 provisiones de 2 ventas de pisos de 1.200€ cada una y todavía no he recibido las facturas correspondientes a la notaría, registro, y la de la gestoría, ni tampoco la devolución del sobrante de una de ellas. He contactado por mail y teléfono desde hace 6 meses unas 10 veces y no he obtenido ninguna respuesta.