PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola. realicé un pedido el 14/12 en la web online WOKUNEGCF para recoger en una tienda, el pedido llego con otra talla y desde la tienda gestionan la devolución mandando un mail, aunque no me devuelven el dinero en el momento y tengo que comprar otras zapatillas iguales pero con la talla correcta.Llamo a la tienda y me dice que me han aceptado la devolución y me mandan un mail pero no veo el reembolso en mi cuenta y intento ponerme en contacto de nuevo pero no hay respuesta.Se trata de una cantidad de 85 euros y necesito que me lo reembolse ya.Un saludo.