Buenos días.Compré unas entradas para visitar el zoo de Faunia para el día 25 de Julio. Estas entradas ascienden a un coste de 125,70€ y para estar más tranquilo, contacté con Faunia para preguntarles si sería posible la devolución de las entradas en caso de no poder asistir por causa del COVID-19. Me dieron una respuesta AFIRMATIVA pero cuando el día 15 de Julio intenté solicitar la devolución de las entradas, me informaron que como el parque tenía las puertas abiertas, no se me podía realizar la devolución. Resido en Aragón (fase 2) donde se nos ha solicitado que restrinjamos la movilidad a solamente los desplazamientos imprescindibles.Todo intento de contactar con la empresa de Faunia para solicitar la devolución explicando mi situación no ha sido respondido.Muchas gracias por su atención y ayuda.
