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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: Figured'Art

07/07/2020

Hice un pedido el 27 de marzo de 2020 que a fecha de hoy, 7 de junio de 2020, no ha sido recibido.Según su web:¿Dónde está mi pedido?Nuestros productos se suministran directamente desde talleres de fabricación en el extranjero. Los pedidos generalmente llegan dentro de 1 a 3 semanas a partir de la fecha de compra. En casos excepcionales, el retraso puede ser un poco más largo. Factores como los bloqueos en el transporte o en las aduanas internacionales pueden afectar el tiempo de entrega.Política de reembolso:Pedido no recibido:En caso de que el producto no se reciba dentro de los 60 días posteriores a la fecha del pedido, se puede realizar la solicitud de reembolso.Realice la solicitud de reembolso el 25 de junio de 2020.Aún no se han puesto en contacto conmigo ni me han reembolsado el importe de la compra no recibida.

Mensajes (1)

Figured'Art

A: M. M.

19/07/2020

- Please type your reply above this line -Buenos días,Hace una semana ya le informamos al cliente que la devolución del total del pedido se ha realizado.GraciasMarías:figuredart.es[XVXV5D-RLPQ]


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