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D. S.

A: Tommy Hilfiger

26/12/2019

En fecha 03/12/2019 realizo devolución de pedido indicado a través del canal establecido por Tommy Hilfiger (Correos), disponiendo de comprobante. En fecha 14/12, al ver que no se me realiza abono de la compra (76,30€), contacto por teléfono con el Servicio de Atención al Cliente. Se me indica que están teniendo retrasos con las devoluciones recibidas de Correos. A día de hoy, 26/12, sigo sin tener noticias ni dicha cantidad abonada. Me parece un plazo de tiempo excesivo, no justificable por el motivo dado.

Mensajes (1)

Tommy Hilfiger

A: D. S.

26/12/2019

[Tommy Hilfiger]MUJER HOMBRES NIa‘OS LOCALIZADOR DE TIENAS [:image.mailing.tommy.com/lib/fe9112747563017575/m/1/20160610_storefinder_icon.jpg] Gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de tommy.com.Hemos recibido su consulta y haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.Agradecemos que contacte con nosotros, esperamos poder ayudarle con su consulta.Saludos cordiales,Atención al cliente de tommy.comEncuentra tu tienda CERCA DE TIENVaO GRATISEn compras superiores a Eur150DEVOLUCIÓN Sin costes y muy fácilSEGUIMIENTOSigue el estado de tu pedido onlineNECESITAS AYUDA?Atención al cliente personalizadaSaGUENOS [FOLLOW US - facebook] [twitter] [Instagram] [Pinterest] [Googleplus] [You Tube] TÉRMINOS Y CONDICIONESPRIVACIDAD Y COOKIESAVISO LEGALPara todo tipo de preguntas estamos a su disposición bajo el numero 00800 - 86669445 (número gratuito) o por e-mail a contact.es@service.tommy.com.Aquí nuestros horarios de apertura.Para obtener información sobre su privacidad, haga clic aquí. Le recordamos la existencia de una garantía legal de conformidad para los productos sujetos a esta ley.Hilfiger Stores B.V Danzigerkade 165 1013 AP AMSTERDAM Netherlands Cámara de Comercio de Amsterdam Nr. 34154107. CIF: ESN0035379G. Directores: Daniel Grieder, Martijn Hagman. © Tommy Hilfiger Licensing LLC. Todos los derechos reservados.[FOLLOW US - facebook] [twitter] [Instagram] [Pinterest] [Googleplus] [You Tube] [Google Translate]Original textContribute a better translation


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