PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hice una devolución de un pedido de ASOS el 2 de Mayo y solicité el reembolso. Estamos a 23 de Mayo y todavía no me han devuelto el dinero. Dicen que tengo que esperar hasta el 30 de Mayo y que hable con mi banco, y a mi banco no ha llegado nada. ASOS ha retenido mi dinero por más de 21 días. Lo he reclamado múltiples veces y no han solucionado nada. Sigo sin tener mi dinero de vuelta. Además de denunciar esto, recomiendo que no compren aquí. No es una empresa responsable con sus clientes.

------------------------------------------------------------ Hola: Gracias por ponerte en contacto con Atención al Cliente. ¿Necesitas hablar con el equipo? No nos es posible responder aquí, por lo que tendrás que contactar a través de nuestras Páginas de Ayuda: s:www.asos.com/es/atencion-al-clienteonte-en-contacto/. Gracias, El equipo de ASOS Oficina Registrada: ASOS.com L, Greater London House, Hampstead Road, London, NW1 7FB ASOS.com L es una compañía subsidiaria en su totalidad de ASOS plc. Registrado en Inglaterra 3584121. La información de este correo electrónico es confidencial y se dirige únicamente al destinatario. La reproducción o reutilización de esta información por cualquier otra persona no está autorizada. Cualquier opinión o comentario expuesto pertenecen al autor y no necesariamente representan a ASOS plc o a cualquiera de sus afiliados. Si no eres el destinatario al que va dirigido el correo electrónico, por favor, contacta con el remitente. To: care-es@asos.com

Hola. Ya he hablado con vosotros y no me habéis dado ninguna solución ni me habéis reembolsado el dinero. No tengo nada que comunicarles. Sigo esperando la devolución de mi dinero.