Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con el cual no estoy satisfecha, quise hacer una devolución y me he intentado poner e contacto a través de email, su página web y teléfono y no recibo respuesta por su parte. Que me hagan la devolución de mi pedido TERQXKCLB. Sin otro particular, atentamente. Naara Alonso