Estimados/as señores/as:
En fecha 6 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.descandlesstudio.com un curso para realizar velas.
Antes de realizar el curso, llame en varias ocasiones a la empresa, sin respuesta y finalmente envíe un email conforme no podía asistir por causa de fuerza mayor, antes de la realización del curso, la empresa decidió guardarme el día del curso para otra ocasión.
Desde febrero, tan solo han sacado dos fechas para realizar el curso, en fechas bastante complicadas para asistir, se le comenta a la empresa que como ya han pasado 6 meses y es imposible asistir al curso, pido reembolso del importe.
La empresa me informa que no me pueden reembolsar el importe, por su política, pero en su web no indica nada acerca de la política de los cursos y tampoco en la confirmación del pedido, no hay información al respecto sobre el tema cursos.
Por temas legales, deberían de tener dicha información en su página web.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
- Confirmación del pedido
Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del importe abonado 49,95€
Sin otro particular, atentamente.
