Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 6 de julio que deposité mi paquete en un punto pickup de Seur para su devolución todavía a fecha 4 de agosto no tengo ni mi dinero ni una solución por parte vuestra. He escrito emails, llamadas telefónicas y wasap dando el resguardo para que sepan que yo lo dejé correctamente en el punto de recogida y que a partir de ahí no es problema mío lo que hay podido pasar con mi paquete y su devolución. Deberían haber sido más rápido en su proceso de investigación ni no haber tardado un mes y todavía no está resuelto y me dan largas…
SOLICITO que me devuelvan mi dinero que yo he hecho todo correctamente y después investiguen lo que ha pasado pero en este caso que soy el cliente no deberían darme tantas largas no marearme tanto.
Sin otro particular, atentamente.
