Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 3 de junio compre una entrada para el espectáculo Arabian Nights presents Nancy Ajram para el día 8 de agosto 2024 Con fecha 01/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivo desconocido. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas que son 187euros. Aporto entradas, correo de cancelación, correo de reclamación por no reembolso, su respuesta de no reembolso, conversación de Instagram. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…