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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

I. G.

A: SMARTNET SL

15/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio de 2026 adquirí en su página web https://shop.rfef.es/ el producto Camiseta Hombre Segunda Equipación Mundial 2026 - XL. Una vez recibido el producto el 22 de junio de 2026, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de julio 2026, siendo que el plazo de devolución cerraba el 29 de julio de 2026. No obstante, estuve notificando mi voluntad de desistimiento desde el 26 de junio de 2026, sin obtener respuesta en los múltiples correos que envié. El producto fue recogido en fecha 21 de julio 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos de entrega, correo de desistimiento y albarán de recogida Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 200€. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada Gomez


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