Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de septiembre realice un pedido en Mc Donald a través vuestra, por la página de Uber Eats. El repartidor se puso en contacto conmigo indicando que estaba en mi domicilio pero en ningún momento estuvo en el. El repartidor indicaba que estaba en otra calle de Málaga, muy alejando de mi domicilio. SOLICITO el reembolso del dinero que se me cobró por tarjeta, pues yo cumplí con mi obligación de estar en mi domicilio y no se entregó el pedido. Sin otro particular, atentamente.