Estimados/as señores/as:
En fecha 4 de mayo de 2025 adquirí en su página web zonaretro.com el producto Oferta de liquidación express - RG406V (Blanco - 256 GB . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la consola retro Sup Game Box 400 in.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1. Número de reclamación en curso y copia de dicha reclamación.
2. Email donde se me pide disculpas y diciéndome que me van a ingresar el importe de la devolución (solicitándome el número de cuenta IBAN, ya enviado por mi hace semanas) por parte de la empresa.
¡Exijo de una vez por todas que se me devuelva mi dinero lo antes posible y que esto no se siga demorando por parte de ustedes!
Sin otro particular, atentamente.
